Politique de confidentialite
Derniere mise a jour : 23 fevrier 2026
Bongi Technologies SARL (ci-apres "Bongi OS", "nous") s'engage a proteger la vie privee de ses utilisateurs. La presente politique de confidentialite explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protegeons vos donnees personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.
1. Donnees collectees
Nous collectons les categories de donnees suivantes :
- Donnees d'identification : nom, prenom, numero de telephone, adresse e-mail (optionnel)
- Donnees commerciales : catalogue de produits, commandes, historique de transactions, stock
- Donnees de paiement : references de transactions Mobile Money (nous ne stockons jamais vos codes PIN)
- Donnees d'utilisation : pages visitees, fonctionnalites utilisees, date et heure de connexion
- Donnees de l'appareil : type d'appareil, systeme d'exploitation, navigateur
2. Finalites du traitement
Vos donnees sont utilisees pour :
- Fournir et ameliorer nos services de gestion commerciale
- Traiter vos commandes et paiements
- Vous envoyer des notifications relatives a votre compte (commandes, paiements)
- Assurer la securite de la Plateforme
- Realiser des statistiques anonymisees d'utilisation
- Repondre a vos demandes de support
3. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees repose sur :
- L'execution du contrat : pour la fourniture de nos services
- Le consentement : pour les communications marketing (WhatsApp)
- L'interet legitime : pour l'amelioration de nos services et la securite
- L'obligation legale : pour le respect de la reglementation en vigueur
4. Partage des donnees
Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles. Vos donnees peuvent etre partagees uniquement avec :
- Prestataires de paiement : M-Pesa, Orange Money, Airtel Money pour le traitement des transactions
- Hebergeur : nos serveurs securises pour le stockage des donnees
- Autorites competentes : en cas d'obligation legale
5. Duree de conservation
Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree de votre utilisation de la Plateforme, puis pendant une duree de 12 mois apres la suppression de votre compte, sauf obligation legale de conservation plus longue.
Les donnees de transactions sont conservees pendant 5 ans conformement aux obligations comptables et fiscales en vigueur en RDC.
6. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees contre tout acces non autorise, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent :
- Chiffrement des donnees en transit et au repos
- Acces restreint aux donnees sur la base du besoin
- Surveillance continue de nos systemes
- Sauvegardes regulieres
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees
- Droit de rectification : corriger des donnees inexactes
- Droit de suppression : demander la suppression de votre compte et de vos donnees
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees a des fins marketing
- Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format lisible
Pour exercer ces droits, contactez-nous a : contact@tobongi.com
8. Cookies et traceurs
La Plateforme utilise des cookies techniques necessaires a son fonctionnement. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers a des fins de profilage.
9. Modifications
Nous pouvons mettre a jour cette politique de confidentialite a tout moment. Les modifications seront publiees sur cette page avec une nouvelle date de mise a jour. Nous vous informerons des changements significatifs par notification dans l'application.
10. Contact
Pour toute question relative a la protection de vos donnees, contactez notre responsable de la protection des donnees :
Bongi Technologies SARL
Kinshasa, Republique Democratique du Congo
E-mail : contact@tobongi.com
